Cada boleta pasa por revisión manual y contrato digital de respaldo entre LiveTickets y el vendedor.
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Guía completa

Cómo funciona LiveTickets

Un modelo de reventa seguro, con control de concurrencia en base de datos y revisión humana de cada pago. Aquí te explicamos exactamente qué pasa en cada paso — sin letra pequeña.

Contrato digital

Respaldo vinculante entre la plataforma y el vendedor por cada boleta vendida.

Boletas comprobadas

Revisión manual del asiento y del comprobante antes de aprobar cualquier compra.

Reserva protegida

Bloqueo de concurrencia en base de datos: nadie más puede comprar tu boleta mientras pagas.

Para compradores — paso a paso

  1. 1
    Explora el catálogo oficial

    Encuentra tu evento entre los venues disponibles en Bogotá (Estadio El Campín, Movistar Arena, Teatro Republik y más) y revisa las localidades disponibles con precio y ubicación exacta antes de decidir.

  2. 2
    Reserva por 10 minutos

    Al hacer clic en "Comprar", el asiento se bloquea a tu nombre en la base de datos — nadie más puede reservarlo mientras completas el pago. Un contador te muestra el tiempo restante en todo momento.

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    Paga por Bre-B o Western Union

    Transfieres el monto exacto usando el código de referencia único de tu reserva (ej. MT-A1B2C3D4). Ese código es lo que nos permite emparejar tu pago con tu compra sin errores.

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    Sube tu comprobante

    Adjunta la captura o el recibo (JPG, PNG o PDF) antes de que se agote el tiempo. Tu reserva pasa a "En revisión" — desde "Mi cuenta" puedes seguir el estado en vivo.

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    Un humano revisa y confirma

    Nuestro equipo valida que el monto y la referencia coincidan. Si todo está en orden, tu compra queda confirmada y el vendedor coordina la entrega contigo.

Métodos de pago aceptados

Bre-B

El sistema de pagos interoperable de Colombia: transfieres directo a la llave registrada del vendedor, sin comisiones bancarias adicionales. Confirmación casi inmediata desde tu banco.

Western Union

Ideal si estás fuera de Colombia o prefieres un giro en efectivo. Realizas el envío a nombre del receptor indicado y guardas el número de control (MTCN) para tu comprobante.

Para vendedores — paso a paso

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    Crea tu cuenta verificada

    Regístrate con tus datos reales y un número de contacto en Colombia. La misma cuenta te sirve para comprar y para vender.

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    Publica con precio transparente

    Indicas localidad, sección, fila y asiento exactos, junto con el precio en pesos colombianos. Nada de sorpresas para quien compra.

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    Coordina la entrega con respaldo de la plataforma

    Cuando el comprobante del comprador es aprobado por nuestro equipo, coordinas la entrega de la boleta con el respaldo del contrato digital de LiveTickets.

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    Cobras cuando el comprador confirma que la recibió

    Tu pago queda retenido hasta ese momento — no antes. En cuanto el comprador confirma la entrega desde su reserva, liberamos tu pago (precio menos nuestra comisión) para que lo recibas por transferencia.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si se me acaban los 10 minutos de la reserva?
La boleta se libera automáticamente y vuelve a estar disponible para otros compradores. No se te cobra nada. Puedes intentar reservarla de nuevo si sigue disponible.
¿Cómo se verifica que mi pago es real?
Nuestro equipo administrativo revisa manualmente el comprobante que subes: confirma que el monto, la referencia y la fecha coincidan exactamente con tu reserva antes de aprobar la compra.
¿Cuánto tarda la aprobación del comprobante?
En promedio entre 5 y 15 minutos en horario hábil. Puedes ver el estado en tiempo real desde "Mi cuenta → Ver detalle" de tu reserva.
Ya compré mi boleta, ¿dónde la recibo?
En cuanto tu pago queda aprobado, el vendedor se pone en contacto contigo usando los datos que registraste en "Mi cuenta → Datos de entrega" (dirección, teléfono y notas) para coordinar directamente cómo te la hace llegar — en persona, por domicilio, o transferencia digital de la boleta, según lo que aplique para ese evento. Por eso es importante llenar esos datos antes de comprar.
¿Por qué me piden confirmar que recibí la boleta?
Es lo que protege tanto a compradores como a vendedores: el pago al vendedor queda retenido hasta que tú confirmes desde tu reserva que ya la recibiste. Así el vendedor nunca cobra por una boleta que no llegó, y tú tienes la última palabra antes de que se libere el dinero.
¿Cuánto tardo en recibir mi boleta?
Normalmente el vendedor te contacta dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la aprobación de tu pago, y la entrega queda coordinada siempre antes de la fecha del evento. Si pasado ese plazo no has tenido noticias del vendedor, escríbenos por WhatsApp con tu número de reserva (#MT-) y mediamos directamente para resolverlo.
¿Qué pasa si mi comprobante es rechazado?
Te indicamos el motivo del rechazo (por ejemplo, monto o referencia incorrectos) y la boleta se libera. Si el pago sí se realizó correctamente, contáctanos por WhatsApp con tu número de reserva para que lo revisemos manualmente.
¿Puede alguien más comprar mi boleta mientras pago?
No. En el momento en que reservas, el sistema bloquea esa fila específica en la base de datos (a nivel de motor de datos, no solo en la pantalla) — es físicamente imposible que dos personas reserven la misma boleta al mismo tiempo.

Garantía de Confianza LiveTickets

Cada comprobante de pago es inspeccionado meticulosamente por nuestro equipo antes de emitir la confirmación definitiva. El bloqueo de base de datos a nivel de fila impide cualquier posibilidad de doble reserva simultánea, garantizando la total integridad de tu experiencia de compra.

¿Listo para tu próximo evento?

Explora las boletas disponibles ahora mismo, con respaldo y verificación en cada paso.

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